Menyoal Layanan Mandiri Call 14000 dan 02152997777

Jumat malam jam 20-an kartu ATM Mandiri saya tertelan di ATM Mandiri Hotel Sahid Babarsari Yogyakarta. Saat itu juga dan berkali-kali sesudahnya berusaha mengontak Mandiri Call (14000 dan 02152997777) untuk memblokir Debit Mandiri saya.

Sampai jam 23 malam dari kedua nomor sambungan itu saya hanya mendapat jawaban mesin penjawab otomatis: maaf seluruh staf kami masih sibuk.

Sabtu, 1 Mei jam 5 pagi saya mengontak Mandiri Call lagi. Telepun diangkat tapi tidak ada petugas yang mau melayani pengaduan. Saya hanya mendengar suara orang mondar-mandir dan suara bisik-bisik.

Saya ulangi lagi. Telepun nyambung tapi tidak diangkat. Mohon tanggapan dari Mandiri Call.

Salam takzim,
Yohanes Sumardiyanta
Dusun Teguhan No. 15 RT 01 RW 18
Kalitirto Berbah Sleman
pakguru.jsumardianta@gmail.com
08112506691

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)