Citibank Belum Mengubah Alamat Baru Pengiriman Tagihan

Saya lelah atas sistem yang ada di Citibank. Sampai saat ini belum meng-update perubahan alamat pengiriman tagihan saya yang baru. Padahal saya sudah konfirmasi alamat yang baru sejak sebulan lalu.

Jadi, saya tidak tahu kapan tagihan saya jatuh tempo. Tahu-tahu sudah lewat dari tanggal jatuh tempo.

Selain itu, saya juga merasa bosan bila pihak Citibank setiap hari bahkan sehari bisa empat kali menghubungi. Padahal saya sudah konfirmasi tanggal berapa saya akan
bayar. Tapi, tetap saja mereka menghubungi.

Beda sekali dengan bank yang lain. Kalau bank lain jika kita sudah informasikan kapan kita bayar mereka tidak akan menghubungi sampai dengan tanggal yang kita janjikan.

Anny
Ciledug Tangerang
anny_jumiyati@yahoo.com
08158705023

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)