.webp)
Keluhan
Saya pemegang KTP Makro dengan nomor 04335246101. Selasa malam (27/04/2010) saya ke LotteMart (Makro) untuk membeli Rice Box. Pada label harga tertulis harga sekitar Rp 176,000. Setelah di kasir ternyata ada perbedaan harga antara label yang tertera pada Rice Box dengan data yang ada di kasir dengan selisih harga sekitar 40 ribu lebih mahal.
Menurut Supervisor yang ada saat itu (lupa menanyakan nama) memang ada kesalahan dalam meng-update harga. Petugas kasir bilang jika ingin cancel tidak apa-apa.
Kesan yang muncul pertama kali adalah tidak adanya penyelesaian dari pihak LotteMart. Dan, hal itu terbukti dengan perginya Supervisor dan petugas kasir tanpa ada penjelasan lebih lanjut. Saya sebagai pelanggan merasa dirugikan.
Semoga hal ini tidak menimpa pelanggan LotteMart yang lain. Terima kasih.
Harry
Jakarta
hyono016@yahoo.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
