Teror dan Mohon Penanganan yang Benar dari Bank Mega

Saya adalah pengguna Mega Visa sejak Juli 2008. Jatuh tempo tagihan kartu kredit saya untuk tagihan bulan April 2010 adalah tanggal 19 April 2010. Oleh karena satu dan lain hal terjadi keterlambatan pembayaran dan kemudian muncul teror dimulai tanggal 21 April 2010 yang setiap hari berkali-kali dan sering di luar jam kantor.

Bahkan, hari minggu menelepon mengingatkan pembayaran. Ppuncaknya adalah hari ini (27 April 2010) yang terhormat Sdr Gibran mengaku Collection Department Bank Mega KCU Enggano.

Setahu saya di Enggano adalah KCP. Bukan dari Card Center dengan nomor telepon Flexi 021 70952782 (aneh sekaliber Bank Mega menggunakan Telkom Flexi) menelepon ke rumah saya dan membentak Orang Tua saya dengan nada tinggi serta menelepon ke Hand Phone saya dengan nada yang tinggi ula.

Membentak dan memancing emosi saya serta mengancam saya untuk segera membayar tagihan tersebut. Saya diminta konfirmasi kepada beliau. Beliau mengatakan, "kami melakukan sesuai prosedur dan pembicaraan sudah direkam!" "Silakan saja diproses, Pak," sahut saya tidak takut! dan lain-lain seperti tanpa rasa bersalah. Beliau juga mengatakan, "kalau tidak mampu membayar tutup saja kartu kreditnya!"

Sungguh aneh baru terlambat membayar beberapa hari saja sudah diteror seperti ini. Mohon penjelasan, tindak lanjut, dan penanganan yang benar dari Bank Mega!

Bernard L
Kelapa Gading Jakarta
lawadinata@gmail.com
+628111662220

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)