Langganan Paksa SMS 9877

Istri saya pemegang satu nomor GSM dari provider XL (0878841378xx). Sudah dua minggu ini mengeluhkan pulsa XL yang dipotong secara paksa oleh SMS Premium dari nomor 9877 yang berisi penawaran BlackBerry. Pemotongannya berkisar Rp 6,000 - Rp 7,000 karena dari pengisian pulsa terakhir Rp 10,000 tersisa Rp 3.000.

Yang mengejutkan ternyata istri saya tidak pernah registrasi untuk layanan semacam itu. Saya berusaha mencari tahu cara keluar dari layanan itu. Di dalam SMS yang diterima istri saya tidak tercantum cara-cara UNREG. Namun, ada tertulis satu url sbb: http://202.43.164.163/free/?c=6430.

Lalu saya coba browsing di internet untuk melihat web sesuai alamat tersebut. Namun, tidak ada halaman web yang saya harapkan. Hanya satu buah kotak yang berisi antara lain alamat wap.smskreatif.com dan nomor 9877. Setelah saya browsing melalui Google ternyata telah banyak orang yang mengalami masalah seperti yang dialami istri saya.

Saya mohon perhatian pihak XL. Apakah hal ini memang kerja sama XL dengan penyedia layanan SMS premium tersebut? Karena, cara seperti ini jelas-jelas telah mengambil pulsa tanpa seizin dari pemiliknya. Saya juga akan mengadukan hal ini ke YLKI untuk ditindaklanjuti. Karena, bukan tidak mungkin jutaan pengguna HP telah mengalami hal yang sama dari layanan SMS Premiun 9877 ini. Terima kasih. 

Asmoro
Sunter Agung Jakarta Utara
asmoros@yahoo.com
085697481186

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)