.webp)
Keluhan
Saya mempunyai kartu kredit UOB Platium dengan nomor 4219 2020 0048 xxxx. Jatuh tempo pembayaran tanggal 25 Maret 2010. Saya membayar dengan menggunakan e-banking BCA pada tanggal 25 Maret dan tecetak di lembar tagihan sekarang transaksi tanggal 25 Maret. Pembukuan tanggal 29 Maret 2010. Parahnya dikenakan late charges 50,000 serta interest hingga Rp 220,641. Pada tanggal 15 April 2010 saya telah menghubungi Customer Service dan diberikan pegajuan penghapusan. Akan tetapi hingga tanggal 23 April 2010 belum juga ada kabar dari bank tersebut. Padahal tanggal jatuh tempo tanggal 25 April ini lagi.
Dulu saya menggunakan kartu kredit lain dan membayar pada tanggal jatuh tempo tidak dipermasalahkan. Kenapa sekarang UOB mempemasalahkan masalah tersebut? Dan, yang lebih heran lagi interest tecetak tanggal 9 April bisa sampai sejumlah Rp 220,641. Dari mana hitungannya meskipun dianggap terlambat 2 atau 3 hari masa bunga bisa sampai Rp 220,641 plus late charge Rp 50,000.
Robert
HOS Cokroaminoto 8C Tangerang
cay_rob@yahoo.com
0817772824
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
