.webp)
Keluhan
Kami sekeluarga mengalami ganguan telepon atau malah lebih tepatnya intimidasi dan teror dari Debt Collector HSBC yang menelepon ke rumah kami (021 4241842) mencari Sdri Angeliq Verina beberapa minggu terakhir. Sdri Angeliq Verina bukan berdomisili atau anggota keluarga kami. Melainkan tetangga kami. Akan tetapi Debt Collector berdalih bahwa Sdri Angeliq Verina mencantumkan nomor telepon kami. Seharusnya data-data untuk keperluan persetujuan kartu kredit diverifikasi terlebih dahulu oleh HSBC.
Kami sudah memberikan nomor telepon Sdri Angeliq akan tetapi tetap saja Debt Collector HSBC masih menelepon kami. Kata mereka tetap akan menelpon sampai tagihan Sdri Angeliq telah dilunasi. Kami telah mengadukan ini ke Call Center HSBC. Tapi, tetap sampai kemarin Debt Collector masih menelepon kami denga kata-kata yang kasar.
Saya meminta pihak HSBC untuk menyelesaikan persoalan ini. Jangan sampai kita pikir ini memang metode penagihan Debt collector agar memberikan efek malu terhadap orang yang mempunyai tunggakan sehingga yang ditelepon justru tetangganya.
Dhani M Yahya
Cempaka pUtih Tengah 32 Jakarta
dhaniyahya@yhaoo.com
0811196222
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
