Pembenahan Sistem Transportasi Bakauheni Merak

Kepada Yth Departemen Perhubungan

Dengan hormat,

Saya mohon kepada Departemen Perhubungan agar memperhatikan sistem transportasi penyeberangan Bakauheni Merak. Hal ini saya sampaikan berdasarkan peristiwa yang terjadi kemarin pada saat saya membantu teman mengambil jenasah anggota keluarganya di Lampung.

Seharusnya penyeberangan Merak Bakauheni memakan waktu sekitar 1 - 1,5 jam. Tetapi, karena menunggu kapal lain yang sedang memuat mobil dan penumpang di dermaga tersebut kapal yang saya tumpangi menunggu di perairan hingga 1,5 jam. Jadi total waktu penyeberangan 3 jam. Saya kira hal ini akan mempengaruhi citra pelayanan dari perhubungan Merak Bakauheni.

Saya tidak tahu apakah hal ini disebabkan karena kurangnya jumlah dermaga yang tersedia atau jumlah kapal yang berlebih. Mungkin jika kapal baru akan melakukan perjalanan apabila jumlah kapasitas muatan atau penumpang sudah memenuhi biaya operasional kapal dalam satu kali perjalanan saya kira seharusnya pihak Departemen Perhubungan bisa mencari solusi yang terbaik untuk mengatasi hal ini.

Demikian saran dari saya. Semoga Departemen Perhubungan bisa lebih meningkatkan kualitas pelayanannya. Terima kasih.

Deddi
Limus Pratama Regency Bogor
tan_thien_fo@yahoo.com
02199336060

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)