Informasi Pemesanan Taksi Gamya yang Menyesatkan

Pada tanggal 21 April 2010 kami memesan taksi Gamya melalui telepon jam 23.24 WIB untuk tujuan ke Bandara. Sekitar pukul 03.42 dini hari operator Gamya menelepon dari nomor awal 021-840. Memberitahukan taksi masih dicarikan. Selang 10 menit kemudian ada telepon kedua dari operator gamya dengan nomor awal 021-877. Memberitahukan kalau taksi sudah dikirim.

Tetapi, anehnya pada jam 04.03 datang telepon dari operator Gamya dengan nomor awal 021-840 memberitahukan taksi tidak ada. Bahkan, ketika kami beritahukan bahwa sudah ada telepon kedua yang mengkonfirmasi taksi sudah dikirim si operator dengan nada tidak simpatik tidak pernah telepon memberitahukan taksi sudah dikirim.

Pertanyaan kami lalu nomor siapa 021-877 itu? Mengapa Gamya mempermainkan pelanggan dengan layanan dengan cara menyesatkan seperti itu? Mohon perhatian dari Manajemen Gamya agar operatornya lebih simpatik kepada pelanggan. Terima kasih.

Daniel
Jeruk Manis III/17
Duri Kepa Jakarta
euangelion@hotmail.com
08561121123

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)