.webp)
Keluhan
Saya sangat kecewa dengan Sentra Layanan Pelanggan Telkomsel yang tidak serius menangani komplain pelanggan. Sejak bulan Januari 2010 saya sudah berkali-kali menyampaikan komplain. Tentang kesalahan tagihan BlackBerry melalui Call Center, pengaduan tertulis, dan bahkan mendatangi GraPari. Jangankan ada tindak lanjut yang konkret justru kesalahan yang sama masih terjadi pada dua billing statement berikutnya.
Mohon tanggapan dan itikad baik dari Telkomsel untuk menyelesaikan permasalahan ini. Terima kasih.
Rendyas Triwahyu J ST
Wiratno 37 Surabaya 60121
rtriwahyu@yahoo.com
081331582198
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
