Permohonan Penutupan Kartu Kredit Citibank Gold

Melihat banyaknya suara pembaca mengenai Citibank saya juga hendak mengajukan permohonan saya kepada Citibank melalui suara pembaca ini. Saya berencana menutup rekening Citibank Gold Card saya.

Hal ini saya lakukan karena minimnya aktivitas penggunaan kartu kredit saya. Sehingga, saya rasa tidak perlu lagi memiliki kartu kredit (silakan cek tagihan kartu kredit saya dua tahun terakhir).

Sudah sejak dua tahun yang lalu saya mengajukan hal ini. Tetapi, tidak pernah mendapat respon positif dari pihak citibank. Respon positifnya justru penambahan dan penambahan limit kredit yang tidak saya perlukan.

Saya juga telah mencoba menghubungi Call Center namun tidak pernah tersambung. Sehingga, akhirnya saya melalui website www.citibank.co.id dengan memilih menu Contact Us, seperti yang saya tulis di suara pembaca ini.

Saya tekankan Citibank tidak perlu mencemaskan keadaan keuangan saya. Karena, saya sadar-sesadar-sadarnya apa yang mungkin saya alami dengan tidak menggunakan kartu kredit Citibank lagi, dan hal ini sudah saya uji cobakan selama dua tahun tidak menggunakan kartu kredit Citibank.

Perlu diketahui bahwa saya tidak memiliki kartu kredit lain selain Citibank saat ini. Saya juga tidak sedang mengajukan aplikasi kartu kredit ke bank lain.

Selanjutnya saya harap permintaan ini agar diproses secepatnya sehingga saya tidak perlu menerima tagihan bulan Maret 2010 berupa annual fee. Namun, yang terjadi saya menerima tagihan annual fee ini. Tentu tidak ada orang yang mau membayar untuk sesuatu yang tidak diperlukannya dan tidak akan digunakannya.

Sebenarnya saya tidak ingin merusak reputasi Citibank dengan melaporkan hal ini lewat surat pembaca di koran-koran, facebook, atau pun YLKI dan lain-lain. Namun, setelah melihat sekian banyaknya keluhan mengenai Citibank, juga karena saya masih menerima tagihan bulan Maret 2010 terus terang saya menjadi was-was, dan merasa perlu melakukannya lewat suara pembaca ini.

Saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas pelayanan Citibank selama saya menggunakan kartu kredit Citibank, dimana saya selalu mendapatkan pelayanan prima, saya harap pelayanan prima ini juga saya dapatkan untuk penutupan rekening ini.

Demikian permohonan saya, dengan harapan mendapat respon positif (sesuai permintaan saya ini) dari Citibank. Semoga Citibank semakin maju dan berkembang di masa yang akan datang (tanpa perlu saya menjadi nasabah tentunya). Terima kasih atas kerja samanya.

Elfirman
IVC Electronics Indonesia Karawang
l_firmann@yahoo.com
0267440520

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)