Pulsa AXIS Tiba-tiba Hilang

Saya pengguna AXIS baru. Tetapi, saya sudah jengkel dengan apa yang saya alami. Pulsa saya pada tanggal 14 April sekitar jam 20.30 tiba-tiba terpotong tanpa sebab.

Dari Rp 6900-an dan bonus Rp 1900-an 'hanya' menjadi Rp450 saja. Padahal, saya tidak mengikuti program apa pun kecual program ngenet dari AXIS yang sudah saya bayar pada paginya.

Saya sudah menelepon ke 838. Tetapi, tidak bisa dan disuruh menelepon ke 831. Sesudah saya telepon saya hanya disuruh menunggu untuk ditindaklanjuti. Saya juga sudah mengirim via email tetapi tidak ada balasan.

Sampai sekarang pulsa saya tidak kembali. Saya mohon hal ini ditindaklanjuti karena saya sangat rugi. Terima kasih.

Sulistyo Ari Wibowo
Jl Teuku Umar, Bandar Lampung
extraordbow@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)