Adjustment Tagihan Telkomsel untuk Bapak Erwin Esra Edison

Menanggapi surat pembaca Bapak Erwin Esra Edison pada detik.com mengenai promo bonus kejutan akhir pekan kartuHALO dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menjelaskan mekanisme promo bonus gratis nelpon 200 menit yang hanya berlaku untuk sesama operator dan kami juga telah melakukan adjustment untuk tagihan bulan berikutnya. Mohon maaf atas ketidaknyaman ini.

Pelanggan kartuHALO dapat menikmati berbagai layanan mobile lifestyle seperti BlackBerry Internet Service (BIS), T-Cash Mobile Wallet, TELKOMSELFlash, TelkomselGO! (aplikasi   e-mail dan chatting), Telkomsel Pelindung Dataku, NSP1212, Full Track Download (FTD) untuk lagu melalui layanan www.langitmusik.com, Telkomsel Mobile Advertising, dan lain sebagainya.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser, dengan cara menekan *116# (simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO) dari ponsel anda, atau e-mail ke cs@telkomsel.co.id dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
 
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)