Penjelasan Smart yang Tidak Smart

Keluhan

Saya membeli hansphone (HP) Smart type E329. Sebelum membeli saya tanyakan apakah modem ini bisa dipakai untuk laptop macbook G4 dan bisa dipakai di luar kota di Yogya. Menurut informasi dari penunggu kounter tidak tahu.

Maka beliau telepon ke atasannya yang katanya bisa. Setelah dicek ke Custome Service tidak bisa. Saya ulangi lagi telepon ke Customer Service dan katanya bisa.

Setelah dibeli saya menuju kounter Smart di Depok. Ternyata tidak bisa dipakai untuk mac type G4 dan tidak bisa dipakai untuk di Yogya. Saya juga komplain ke Customer Service tetapi tidak ada jawaban sampai sekarang.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Jadi semua informasi yang disampaikan oleh Smart selalu berbeda. Itu menandakan Smart adalah provider telepon yang 'tidak smart'.

Salam,
Ario Pamungkas
Jl Kenanga Raya No 20 Depok II Timur Depok
pedario@gmail.com
08161123413

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Penjelasan Smart yang Tidak Smart