.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Mamat Rohimat yang dimuat Detik.com tanggal 17 Maret 2010 dengan judul "Aktual Download Paket Game Speedy Hanya 10 Kpbs Saja", atas nama Manajemen TELKOM Jabar Banten, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan. Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah mengunjungi Bapak Mamat Rohimat pada tanggal 19 Maret 2010 untuk menjelaskan sekaligus menyelesaikan permasalahan dimaksud. Saat ini permasalahan tersebut telah diselesaikan. Kecepatan akses Speedy dalam keadaan normal dan Bapak Mamat dapat menerima penjelasan Telkom.
Demikian disampaikan. Atas perhatian dan kepercayaannya kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ernawati
Division Communication Manager
Telkom Jabar-Banten
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
