Konsumen Carrefour Lemah dan Tanggal Expired Voucher Belanja

Saya memiliki voucher belanja Carrefour dua lembar senilai @Rp 200 Ribu. Oleh karena satu dan lain hal saya baru membawa voucher tersebut pada 3 April 2010.

Di voucher belanja memang tertulis valid until 31 Maret 2010. Itu berarti ada keterlambatan tiga hari untuk menggunakan voucher tersebut. Yang saya sesalkan tidak ada kebijakan dari pihak Carrefour terkait dengan kondisi tersebut. Padahal secara nilai ekonomis pihak Carrefour telah menikmati present value dari voucher tersebut sejak dibeli.

Dan, saya sesalkan kenapa harus ada tanggal expired. Padahal voucher itu didapat dengan membeli dan tidak terdapat diskon.

Semoga keuntungan Carrefour tidak bersumber (memanfaatkan) pada kealpaan pelanggan setianya. Semoga menjadi pelajaran bagi kita semua dan sebaiknya tidak membeli voucher dengan batasan tanggal penggunaan.

Terima kasih. Semoga Carrefour dapat memberikan yang terbaik pada pelanggannya.

Erwin Dwi Kusuma
Perum Taman Cikas Blok B16 No 24 Bekasi Selatan
erwindwik@yahoo.com
081519488859

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)