.webp)
Keluhan
Saya pengguna Indosat Broom. Semenjak tanggal 24 Maret setelah saya top up tiba-tiba kecepatannya hanya 30 kbps saja. Padahal di modem saya signalnya dapat HSDPA dengan modem Huawei. Sudah dua kali saya telepon ke Customer Service tapi hanya dapat jawaban yang sama saja dan tanpa ada hasil. Saya email juga tidak ada jawaban. Saya tinggal di daerah dekat Pekan Raya Jakarta dan sebelumnya kecepatannya bisa 350 kbps sampai 500 kbps. Tapi, sejak tanggal 24 Maret saja tiba-tiba menjadi siput.
Saya pengguna setia Indosat semenjak saya kuliah sampai sekarang. Tapi, saya sangat kecewa dengan kualitas yang diberikan oleh Indosat. Jangan adu murah dengan operator lain tapi mengorbankan kualitas. Coba perbaiki kualitas dulu pasti pelangan juga banyak nantinya. Karena, kebutuhan pelangan akan data semakin banyak.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Rajawali Selatan Blok A No 32A Jakarta
dody_tha@hotmail.com
08561010767
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
