.webp)
Keluhan
Saya berlangganan paket BlackBerry Unlimited harian melalui *303#. Pada tanggal 26/3/2010 mencoba melakukan unregister untuk berhenti berlangganan. Tetapi, tidak berhasil sehingga saya menghubungi 111 untuk melakukan penghentian tersebut. Menurut operator 111 sudah berhasil di-unreg tetapi semenjak tanggal 26/3/2010 setiap jam 11 malam saya selalu mendapat notifikasi SMS bahwa layanan BlackBerry saya diperpanjang otomatis tetapi tanpa saya bisa menikmati fasilitas layanan BlackBerry tersebut.
Bagaimana ini Telkomsel. Sudah lima hari saya dirugikan semenjak tanggal 26/3/2010 sampai saat ini 30/3/2010 di-charge biaya BlackBerry tanpa saya bisa menggunakan fasilitas BlackBerry tersebut. Sudah membuat laporan ke 111 tapi jawabannya selalu, "maaf, Pak, sistem kami lagi down".
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Rachmad Hidayat
Flat Petamburan Blok 5 Lt 2 No 17 RT 09 RW 11
Tanah Abang Jakarta Pusat
rhidayat@bwplantation.com
0811525852
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
