Kalau Begitu Sistem Komputer Tri Payah

Pada Jumat, 26/3/10 saya baru membeli perdana super Tri untuk BlackBerry (BB). Saya menghubungi Customer Service untuk menanyakan bagaimana cara mengaktifkannya dan informasi tarifnya karena tidak ada info di dalam paket perdana Tri.

Jawaban pihak Customer Service bener-bener seperti orang yang enggan menjelaskan. Kemudian karena kelalaian saya secara tidak sengaja saya mendaftarkan pengaktifan paket BB saya dua kali pada waktu hampir bersamaan (kepencet dua kali). Sehingga, terpotong pulsanya dua kali.

Saya menelepon kembali Customer Service Tri dan mendapat penjelasan memang benar terpotong pulsa dua kali dan tidak dapat dikembalikan karena alasan sistem dan untuk besoknya saya diharuskan melakukan unreg BB. Karena, bila tidak maka akan terpotong kembali pulsa saya dua kali pula.

Benar-benar merepotkan. Untungnya paket harian. Coba kalau bulanan. Kesalahan kecil dampaknya gede. Kalau begitu sistem komputer tri payah. Terima kasih.

Andy
armunandar@yahoo.com
08990686193
Jl Kelapa Hijau No 80 Jakarta Selatan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)