Sampai Hari Ini BlackBerry 3 Masih Ada Gangguan

Tergiur dengan iklan BlackBerry 3 (Tri) saya mencoba menggunakan layanan tersebut di awal bulan Maret 2010. Setelah saya mencoba beberapa hari BlackBerry Services berjalan dengan baik. Tetapi, dengan kecepatan sinyal EDGE yang masih belum baik.

Sejak tanggal 16 Maret 2010 BlackBerry Services saya mati total. Akses push email, BBM, Yahoo Msg, maupun browsing tidak bisa digunakan. Padahal sinyal EDGE besar.

Saya pun menelepon Customer Care Tri tanggal 17 Maret dan dikatakan bahwa BlackBerry Services memang sedang ada gangguan dan diminta menunggu 1 x 24 Jam. Esoknya BlackBerry services saya tetap tidak bisa digunakan dan saya kembali menelepon Customer Care Tri.

Menurut operator memang masih ada gangguan tanpa menjelaskan gangguan yang terjadi maupun waktu sampai kapan BlackBerry Service saya akan kembali berfungsi. Sampai hari ini tanggal 25 Maret 2010 BlacBerry services saya masih mati. Hal ini sangat mengganggu karena saya bekerja mobile dan membutuhkan akses push email.

Kepada 3 (Tri) mohon penjelasannya karena jika hal ini tidak terselesaikan akan berdampak buruk pada image BlackBerry Service yang sedang dirintis oleh 3 (Tri). Terima kasih.

Adita
Perum Pemda Blok A7 No 2 Jati Asih Bekasi
adita_ymki@yamaha-motor.co.id
08161804479

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)