Signal IM2 Ada Tapi Tidak Bisa Melakukan Browsing

Saya pelanggan IM2 dengan nomor pelanggan 090903220. Saya sudah melaporkan adanya masalah per tanggal 6 Maret 2010 dengan nomor laporan 2520896 mengenai masalah koneksi jaringan IM2. Masalah yang dihadapi adalah signal ada. Baik UMTS ataupun GPRS. Tapi, tidak bisa melakukan browsing sama sekali baik menggunakan IE atau pun mozilla.

Hingga saat ini saya sudah melaporkan sebanyak tiga kali dan di setiap laporan saya minta untuk dihubungi. Tapi, hingga saat ini tidak ada yang menghubungi saya dengan alasan tidak bisa dihubungi.

Pada telepon saya yang terakhir saya yang menghubungi dan minta dihubungkan dengan Supervisor dari Call Center. Tapi, tetap ditolak.Yang ingin saya tanyakan apakah pelayanan IM2 begitu buruknya hingga pelanggan tidak bisa mendapatkan haknya untuk menerima pelayanan yang baik. Terima kasih.

Denny
shadowdancer162001@yahoo.com
08176038383
Kampung Bali 4 No 28 Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)