Meminta Empati dari Citibank

Saya adalah Nasabah Personal Loan di Citibank dengan nomer 612 750 7609. Saya mengajukan peminjaman untuk penambahan modal usaha saya yang bertempat di Pasar Impres Senen.

Saya sudah mengetahui bahwa baru-baru ini Senen terbakar dan saya cukup terpukul dengan keadaan ini. Apalagi saya masih memiliki tagihan di Citibank dalam program Personal Loan dan hari ini saya coba telepon ke Citibank 2553 1590 untuk dapat belas kasihan dari mereka.

Tagihan saya jatuh tempo setiap tanggal 8 setiap bulannya. Saya meminta kebijakan dari Citibank untuk memundurkan semua tagihan saya. Yang artinya khusus tanggal 8 April 2010 ini saya tidak dapat membayar.

Selanjutnya mulai tanggal 8 Mei 2010 hingga selesai saya akan bayar semua tagihan saya dengan tepat waktu. Karena, bulan ini saya sedang berusah membangkitkan kembali usaha saya agar dapat membayar cicilan saya di Citibank.

Namun, pihak Citibank hanya punya solusi dengan membayar sebisanya saja ditambah denda. Di sinilah pokok permasalahannya. Saya katakan saya tidak mau kena denda. Niatan saya untuk melunasi hutang ada tapi khusus bulan 'April' ini saja saya tidak bisa. Tapi, tetap tidak ada solusi.

Lalu saya katakan ke pihak Citibank mungkin saya akan terseok-seok membayar cicilan tersebut. Dan, ini adalah kali terakhir saya berhubungan dengan Citibank. Saya meminta empati dari Citibank. Tetapi, saya tidak mendapatkannya. Terima kasih. 

Ronal B Hutagaol
0815.999.3.777
612-750-7609

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)