.webp)
Keluhan
Sudah beberapa bulan ini saya memakai mobi sebagai mobile broadband untuk internet. Tapi, makin hari pelayanan untuk jaringan makin parah saja. Setiap bulan saya sudah mengisi pulsa mobi dengan paket unlimited 150 ribu. Saat awal saya menggunakan mobi saya merasa puas. Tapi, lama kelamaan sering kali untuk connect internet saja susah. Bahkan untuk buka farmville pada aplikasi facebook sering kali sangat-sangat lama saat loading. Sedangkan promosi modem murah terus digencarkan.
Bagaimana nasib mobi untuk ke depannya. Kalau memang jaringan masih mendukung harap dipikirkan juga kepuasan konsumen.
Saya mohon tanggapan dari pihak mobi untuk masalah seperti ini. Agar bisa segera diperbaiki. Agar para konsumen bisa tetap bertahan menggunakan mobi. Apabila pelayanan seperti ini terus maka para konsumen bisa saja segera meninggalkan mobi. Terima kasih.
Diaz Santoso
Jl Sukamekar III No 15 Bandung
d26_2003@yahoo.com
02292576640
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
