.webp)
Keluhan
Kamis, 18/03/2010 sore saya berbelanja ke Carrefour Buaran. Seperti biasa melihat harga discount yang lumayan besar untuk produk Milo 3 in 1 susu 20S yang seharusnya Rp 44,820 menjadi Rp 36,890 saya sangat tertarik untuk membeli 2 bungkus Milo. Tetapi, setelah saya membayar dan meneliti kembali untuk harga Milo tidak mendapatkan discount / harga normal. Sebelumnya memang saya sering mengalami hal ini bila belanja di Carrefour. Harga discount yang tertera selalu berbeda bila sudah dibayar atau harga menjadi normal. Tetapi, karena saya berfikir hanya beberapa ribu saja saya mengabaikan hal ini. Namun, lama kelamaan kenapa hal ini terjadi terus dengan saya. Mungkin masih banyak customer lain yang dirugikan.
Saya 'sangat kecewa' dan akhirnya saya dipertemukan oleh Manajer Non Food dari Carrefour Buaran tersebut Bapak Yulianto. Tetapi, jawaban dari beliau sangat mengecewakan. Beliau mengatakan bahwa harga discount seharusnya sudah tidak berlaku sejak siang tetapi belum diubah karena sistem error dan human error.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Harga discount yang tertera mulai dari tanggal 15/03/2010 dan berakhir tanggal 18/03/2010 semuanya tidak benar. Karena, yang saya dapatkan adalah harga normal. Berapa banyak customer yang dirugikan akan hal ini.
Berapa banyak customer yang tidak pernah mengecek struk belanjan mereka. Dan, berapa banyak produk barang yang bertuliskan discount tetapi bila sudah di kasir ternyata 'harga normal'. Saya minta kepada Management Carrefour jangan ada lagi customer yang dikecewakan.
Dini Iryuti
Jl H Amar 1 No 42
Curug Kalimalang Jakarta Timur
diryuti_80@yahoo.com
08158083850
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
