Penagihan Standard Chartered Tidak Profesional

Saya bukan nasabah dari bank ini dan petugas Standard Chartered Bank yang menghubungi nomer telepon rumah saya dengan sadar dan tahu kalau nasabah yang dia cari bukan saya ataupun keluarga saya. Tetapi, tetangga saya (Bapak Dedi Andrianto dengan alamat: Komplek Angkasa Puri, Jl Rambutan B8 No 23 Jatiasih Bekasi). Kenapa telepon rumah saya yang selalu berdering utnuk menerima teror dari Standard Chartered?

Untuk telepon pertama orang tua saya yang menerima telepon dari salah satu Staff Standard Chartered Bank (saya lupa namanya). Pesan untuk menyampaikan agar Bapak Dedi menghubungi Standard Chartered Bank sudah disampaikan kepada Bapak Dedi.

Untuk kelanjutannya apakah Bapak Dedi sudah melakukan kewajibannya kepada Standard Chartered Bank atau belum bukanlah tanggung jawab saya atau pun keluarga saya. Tetapi, kenapa keluarga saya yang malah diteror ditelepon ratusan kali dengan nada yang mengarah ke ancaman.

Ratusan kali rumah kami menerima telepon dari staff Standard Chartered Bank yang selanjutnya tidak pernah mau menyebutkan namanya. Kami sampai capek menjelaskan kalau pesannya sudah disampaikan.

Kami juga sudah menjelaskan kalau memang mau menagih langsung saja ke telepon atau mendatangi rumah yang bersangkutan. Tetapi, staff tersebut malah menuduh kalau keluarga kami sengaja menutup-nutupi atau melindungi Bapak Dedi.

Tidak sampai di situ saja. Kalimat kebun binantang pun selalu dilontarkan kepada kami yang sama sekali tidak ada hubungan dengan penagihan Standard Chartered Bank. Apakah hal seperti ini wajar.

Sungguh sangat tidak propesional Staff Penagihan Standard Chartered Bank dalam melakukan tugasnya. Apakah memang begini cara kerja Staff Standard Chartered Bank dalam mencari  nafkah. Apakah cara seperti ini dilegalkan oleh Management Standard Chartered Bank. 

Mohon tanggapan dan responnya secepat mungkin karena perilaku staff Standard Chartered Bank sudah sangat-sangat mengganggu keluarga kami. Terima kasih.

Yudi
Komplek Angkasa Puri
Jl Rambutan B8/26
081281592388

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)