Keluhan
Tanggal 1 Maret 2010 jam 7 malam saya keluar dari ITC Roxy Mas. Seperti biasa saya paling tidak kalau mau membayar parkir langsung menyerahkan uang karena saya tahu kadang-kadang petugas parkir langsung menyebutkan jumlah uang tanpa mau mengetik tiket terlebih dahulu. Ternyata kecurigaan saya benar. Si petugas langsung menyebutkan jumlah 2,000 padahal saya hitung jumlahnya hanya 1,500. Langsung saja saya menegur ke petugasnya untuk mengetik terlebih dahulu di komputer (tadinya waktu disuruh untuk ketik dahulu dia tetap ngotot minta 2,000) yang akhirnya keluar di komputer hanya 1500. Dari situ membuat dia malu sendiri dan hanya terdiam mendengar teguran saya untuk tidak asal meminta uang hanya dengan melihat tiket.
Ini bukan masalah uang 500 yang saya permasalahkan. Tapi, ini saya alami sudah sangat sering sekali di ITC Roxy Mas. Apalagi kalau yang keluar sampai antri. Kalau dipikir ini hanya satu motor yang diambil 500. Lalu bisa dapat omset berapa kalau dari pagi sampai malam yang keluar masuk ITC Roxy Mas lebih dari ratusan motor.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurut saya walaupun hal sepele kalau sering terjadi akan membuat orang kesal. Saya mohon bagi pengawas memperhatikan dan memberikan pengarahan kepada bagian loket untuk lebih bersikap baik dan jujur. Terima kasih atas perhatiannya.
Lidya
Kemanggisan Grogol Gg E RT 08 RW 08 No 30 Jakarta
lidya_kurniawan02@yahoo.co.id
081574641980
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.