.webp)
Keluhan
Saya member kartu Kredit ANZ atas nama Dwi Priyo Utomo. Saya mengeluhkan pelayanan pengiriman billing statement yang menurut saya tidak profesional. Tagihan dicetak tanggal 3 sementara hingga tanggal 15 belum saya terima. Padahal tanggal jatuh tempo tanggal 18.Saya berusaha untuk menghubungi Call Center ANZ untuk mengirimkan faks tagihan. Tetapi, ditolak dengan alasan tagihan dalam pengiriman.
Mengingat jatuh tempo sudah dekat kenapa informasi dalam bentuk faks masih ditolak. Apakah ini unsur kesengajaan agar saya tagihan jatuh tempo.
Sebagai informasi Kantor ANZ di Jl Sudirman sedangkan kantor saya ada di Benhil (di belakanh Kantor ANZ). Apakah logis pengiriman dalam waktu 10 hari masih belum sampai. Mohon perhatian ANZ.
Dwi Priyo Utomo
Jl Mesjid II No 4B
Pejompongan Bendungan Hilir Jakarta Pusat
dwi@grahaciptasolusi.com
081510181158
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
