.webp)
Keluhan
Surat Bapak Adi Kurniawan (DetikCom, 12/3) yang berjudul Kartu Kredit BNI Belum Datang-datang mempertanyakan tentang pengiriman kartu kredit yang lama. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Pengiriman kartu harus diulang karena pada pengiriman sebelumnya mengalami return karena alamat rumah yang dituju dalam keadaan kosong. Saat ini kartu kredit telah diterima Bapak Adi dan nomor ponsel yang bersangkutan telah didaftarkan fasilitas Smart Mobile guna kemudahan pengecekan tagihan.
BNI telah menghubungi Bapak Adi untuk menyampaikan penjelasan dan permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kepercayaannya untuk menggunakan produk dan layanan BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
VP Investor & Public Relations BNI
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
