Komplain Battery HP CQ20 Harus Menyertakan Notebook Sekalian

Saya pemakai notebook dengan merek HP seri CQ20_205TU denga s/n CUN8502KG6, p/n FW638PA#UUF. Beberapa hari yang lalu saya mau klaim battery dengan s/n NBP4A112B1 dengan keluhan battery no charging.

Baru kali ini saya klaim battery notebook. Pihak toko minta notebook-nya juga harus disertakan untuk klaim ke vendornya. Sungguh prosedur yang tidak masuk akal menurut saya karena baru kali ini klaim battery minta disertakan dengan notebook-nya sekalian.

Yang menjadi pertanyaan saya apa mereka tidak berpikir kalau di dalam notebook tersebut banyak data-data penting dan setiap saat di butuhkan. Oleh karena itulah orang-orang pakai notebook.

Kenapa produsen HP seperti mempersulit para pemakainya. Sangat beda ketika saya pakai notebook dengan merek lain yang ketika diklaim battery-nya sangat cepat dan gampang untuk proses klaimnya. Mereka menyadari betapa pentingnya pemakaian notebook bagi pemakainya.

Semoga pihak HP bisa memberi solusi terbaik dan cepat buat komplain saya dibanding dengan toko. Karena, sekarang untuk pemakaian notebook tersebut saya cukup direpotkan karena harus mencari sumber listrik dulu.

Herry
Komp Ruko ITC Roxy Mas Blok C4 No 24-25
Jl Hasyim Ashari Jakarta
081586888710

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)