Tiga Teknisi Speedy Datang Belum Ada Solusi

Tiga Teknisi Speedy datang tapi masih error. Terbukti teknisi masih belum berpangalaman.  Speedy it's not speed and always error.

Saya pemilik dari Speedy dengan nomor ID: 122602216137 sangat kecewa dengan service Speedy yang "selalu error". Saya sudah komplain sebulan untuk hal yang sama dan sampai sekarang belum ada solusi.

Percuma membayar tagihan kalau ujung-ujungnya sering tidak bisa dipakai dan harus pergi ke warnet. Saya sudah menghubungi 147 beberapa kali untuk segera diselesaikan dan sudah tiga teknisi datang tapi tidak ada yang beres.

Hal yang sama terulang kembali. Speedy sering kumat tidak bisa on line dengan keluhan Link and Data sering kali mati. Teknisi yang terakhir hanya berselang dari 10 menit dia pergi sudah tidak bisa internetan lagi.

Saya hubungi 147 lagi untuk sekian kalinya meminta teknisi segera balik untuk memperbaiki hari itu juga dan segera konfirmasi secepatnya. Tapi, yang didapat cuma kecewa karena tidak ada satu pun teknisi yang datang lagi dan tidak ada konfirmasi apa pun dari 147 sesuai yang dijanjikan.

Mohon Speedy agar segera memperbaiki pelayanannya kalau tidak mau ditinggal oleh pelanggannya. Bagaimana bisa bersaing kalau pelayanannya seperti begini tidak ada perubahan.

Imel
Jl Cempaka Baru 12 No 41 Jakarta Pusat
hemielda.amel@gmail.com
081385600483

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)