.webp)
Keluhan
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Tumpak di Detik.Com tanggal 1 Maret 2010 mengenai "Susahnya Punya Kartu Kredit Titanium Bank Mandiri".Kami telah menghubungi Bapak Tumpak untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas pengiriman lembar tagihan secara lisan maupun tertulis. Perlu kami informasikan bahwa untuk menghindari keterlambatan atau tidak diterimanya lembar tagihan Mandiri kartu kredit, saat ini Bank Mandiri memiliki fasilitas pengiriman lembar tagihan melalui alamat email (e statement) dan SMS (Short Message Service).
- Fasilitas e-statement
Pengiriman informasi tagihan melalui email blast ebillingmandirikartukredit@ bankmandiri. co.id ke alamat email nasabah yang sudah terdaftar di sistem Mandiri kartu kredit. Alamat email yang dapat menerima email blast dibatasi tidak lebih dari 50 (lima puluh) karakter.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melalui SMS blast dari 3355 ke nomor telepon genggam nasabah yang sudah terdaftar di sistem Mandiri Kartu Kredit. Informasi SMS yang didapat oleh Bapak adalah sebagai berikut : Nasabah Yth. Jml tagihan kartu kredit Master/VISA xxxxxx Anda bln xxx adalah Rp. xxx.xxx jth tempo 20 JUNI 09 dgn pembayaran min Rp. xxx.xxx Salam. Bapak akan dikenakan biaya per sms sesuai tarif yang berlaku pada penyedia layanan seluler yang digunakan.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
