Terkesan Pelayanan Optima Education Service Bagus Awalnya

(SOLVED)

Saya kecewa sekali dengan service kasa pelayanan di Kantor Optima Education Service. Optima merupakan agent pendidikan ke luar negeri. Tahun lalu saya berencana melanjutkan studi S2 di Australia.

Saya berminat dengan iklan di sebuah majalah yang memuat iklan Optima Education Service. Isi iklan agen Optima membantu mencarikan universitas di luar negeri tanpa biaya dan dapat hadiah sim card Provider Australia. Saya langsung telepon Kantor Optima dan datang konsultasi untuk belajar di Australia. Awalnya kesan bagus. Saya dibantu oleh Ibu Ka untuk mencarikan universitas di Melbourne. Tapi, setelah beberapa bulan kemudian Ibu Ka pergi ke Australia tanpa sepengetahuan saya.

Di Kantor Optima menerima pegawai baru bernama Bapak Ch. Saya sangat kecewa sekali dengan service jasa pelayanan yang tidak profesional.

Bapak Ch mengusulkan saya untuk kuliah Beauty Therapy di Academia seperti tempat kursus swasta yang tidak terakreditasi status A disamakan dan tidak terkenal. Saya mau belajar Beauty Therapy di universitas bukan di tempat kursus atau akademi semacam yang bernama Academia.

Saya mau belajar dan dicarikan sebuah universitas untuk belajar Beauty Therapy Skin Care. Saya mau belajar di universitas yang bagus dengan status disamakan terakreditasi A. Saya langsung menolak dan mengambil semua berkas fotokopi ijazah dan nilai IELTS Internasional milik saya.

Sekarang saya sudah menemukan agent lain yang membantu saya secara profesional untuk belajar Beauty Therapy di universitas di Australia. Saya berharap Ibu Ka menegur ke Bapak Ch tentang jasa service yang tidak profesional. Apa rasa kecewa saya bisa terobati dari Kantor Optima di Kedoya. Apa jasa service Optima bisa diperbaiki menjadi Profesional. Terima kasih.


Irene
olivia.irene@yahoo.com

Jawaban

(msh/msh)