Alufoil Kraft Cheddar Terlihat Baik Tapi Keju Terlihat Kecoklatan

Saya adalah konsumen setia Kraft Cheddar. Saya membeli Kraft Cheddar di Giant MOG Malang tanggal 26 Februari 2010. Kraft tersebut tidak langsung dikonsumsi. Tetapi, saya simpan di kulkas.

Tanggal 5 Maret 2010 ketika akan saya konsumsi saya melihat keanehan pada kemasannya. Di kedua ujung kemasan diberi selotip bening.

Ketika saya buka kemasan outer-nya kondisi alufoil terlihat baik. Tetapi, ketika lapisan alufoil dibuka warna keju terlihat kecoklatan dan berbau tidak sedap atau tengik. Kode produksi P:11 JUN 09 03/09:48, Best before date G07 APR 10.

Saya mohon penjelasan dari pihak PT Kraft Ultrajaya mengenai hal ini. Karena, saya kesulitan menghubungi nomor layanan konsumen. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Aris Diniarto
Perumahan Batumas Chandra Asri Blok E9-13
Pandaan Pasuruan Jawa Timur
arisdiniarto@gmail.com
081315339058

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)