Media Partner esia Operator 987708 Bisa 'Langsung Memotong' Pulsa

Bertahun-tahun jadi pelanggan esia baru kali ini saya merasa kesel. Saya tidak merasa pernah berlangganan SMS dari Operator 987708.

Setiap kali ada SMS yang masuk dari operator itu saya tidak pernah membalas. Saya hanya baca lalu hapus karena merasa SMS-SMS dari operator itu tidak berguna buat saya.

Anehnya pulsa saya berkurang banyak sekali. Ketika saya telepon ke Customer Service esia mereka menjelaskan bahwa itu bukan dari mereka tetapi dari Media. Saya mengatakan saya tidak mau tahu karena saya merasa tidak pernah mendaftar berlangganan.

Bagaimana Media Partner bisa 'langsung memotong' pulsa saya. Berarti itu 'perampokan'. Sang Customer Service menjelaskan bahwa layanan itu baru bisa berhenti setelah 24 jam pengaduan.

Aneh, ndaftar engga, tapi pulsa kepotong. Mana ada customer yang mau dicuri pulsanya. Terima kasih.

Denny Haryanto
Jln Elang Thainesia A3/10
Cipinang Melayu Jakarta Timur
dennyharyanto@gmail.com
021-947.0.8000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)