.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan Saudara Nugroho mengenai "Mengeluhkan Akses esia dan Telkom di Wilayah Bekasi" yang dimuat di www.detik.com pada tanggal 03 Maret 2010, bersama ini kami menginformasikan bahwa permasalahan tersebut belum dapat kami selesaikan langsung dengan pelanggan, mengingat tidak lengkapnya data pelanggan yang kami terima.Kami telah mengirimkan email kepada pelanggan untuk mengkonfirmasi lokasi dan nomor telepon esia yang dikeluhkan. Kami juga menyarankan pelanggan untuk segera menghubungi layanan Call Center Bakrie Telecom 24 jam di nomor *999 atau 021 91009999 agar permasalahan yang ada dapat segera terselesaikan.
Kami sangat mengapresiasi setiap masukan dari pelanggan dalam rangka peningkatan mutu layanan kami di masa mendatang. Bakrie Telecom senantiasa berkomitmen untuk menyediakan layanan telekomunikasi yang berkualitas bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Hormat kami,
Fajar Baskoro
Head of Premium Customer & Correspondence
PT Bakrie Telecom
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
