.webp)
Keluhan
Setelah liburan selama empat hari di Singapura tanggal 16 Februari 2010 tiba saatnya saya pulang ke Indonesia. Pukul 17:55 waktu Singapuora saya pun bertolak dari Changi Airport menuju ke Bandara Soekerno-Hatta Jakarta menggunakan pesawat Lion Air. Setibanya di Jakarta atau sekitar jam 6 WIB. Saya kemudian bergegas menuju ke Imigrasi untuk dicap dengan stempel kedatangan. Namun, tahukah apa yang kulihat pada saat itu?
Saya mendapati salah seorang oknum petugas stempel kedatangan di Bandara Soekarno-Hatta sedang asik bermain "Poker" (sejenis Game di facebook) sambil bekerja. Sebentar-sebentar dia harus menyentuh mouse di laptop yang dibawanya untuk memasukkan taruhan di game poker tersebut dan kemudian harus memeriksa kelengkapan dokumen (paspor/visa) dan memberikan stempel kedatangan.
Hati kecilku pun berkata, "bagaimana orang tersebut dapat bekerja secara sempurna mangamati wajah dan dokumen keimigrasian orang yang baru saja datang dari luar negeri sementara konsentrasinya harus terbagi menjadi dua?"
Kemudian saya segera menyalakan handphone (HP) dan menjelang HP ku aktif dan siap digunakan saya pun mempersilahkan orang yang mengantri di belakang untuk maju terlebih dahulu untuk distempal paspornya hingga HP saya sudah benar-benar siap dengan kamera saya untuk mem-foto kejadian yang memalukan Indonesia tersebut.
Terus terang sebagai WNI yang memegang paspor hijau saat itu saya 'malu' karena perbuatannya. Oknum tersebut sebagai pagar terdepan pemerintah Indonesia yang menyambut kedatangan Warga negara asing telah mencoreng nama Indonesia sendiri.
Ia menunjukkan kepada orang-orang asing yang baru saja datang dari Singapura betapa tidak profesionalnya aparat di Indonesia. Termasuk kepada saya. Sungguh, keadaan ini sangat jauh berbeda ketika saya berada di keimigrasian Singapura.
Yah Tuhan, kapan yah aparat di negaraku ini, bisa sedisiplin dan profesional seperti
aparat negara Singapura. Kepada pihak terkait yang kebetulan membaca tulisan ini,
mohon ditindaklanjuti anggotanya. Terima kasih.
Budiansyah
Jl Jelambar Jaya III No 30 Jakarta Barat
budiansyah_lau@yahoo.com
08175466316
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
