Status Pengiriman Paket Pos Ekspres Itu Tidak Pernah Sampai

Pelayanan Pos Ekspres sangat mengeceawakan. Saya mengirim paket lewat Pos Ekspres di kantor Pos The Energy Building Kawasan SCBD Jakarta Selatan. Dikatakan dalam promonya Pos Ekspres akan mengantarakan Paket 1 hari antar.

Alamat tujuan saya jelas. Saya sengaja untuk mengirimkan paket ke tempat adik saya bekerja karena alamat tersebut di tempat kursus Bahasa Inggris "Ultimate English" di daerah Setiabudi Bandung. Tapi, apa yang saya dapat.

Ternyata status pengiriman paket itu tidak pernah sampai (karena rumah sudah dirubuhkan padahal sampai saat ini tempat kursus itu masih berdiri). Malah status paket dikembalikan ke alamat pengiriman yang sampai dengan detik ini saya pun belum menerima. Padahal saya juga sudah mencantumkan dengan jelas alamat pengirimannya.

Dengan ini saya minta pertanggungjawaban dan profesionalitas dari pihak Pos Ekspres. Terus terang saya sebelumnya merasa bangga dengan kinerja Kantor Pos indonesia yang sudah banyak bebenah. Baru sekali ini saya menggunakan salah satu produk baru Pos Indonesia dan saya merasa kecewa.

Saya mempunyai keputusan untuk memakai jasa Pos Ekspres karena selama ini saya percaya kinerja Pos Indonesia dan barang ini penting untuk disampaikan secepatnya. Dengan surat ini saya minta pertanggungjawaban dari pihak Pos Indonesia. Khususnya pihak Pos Ekspres.

Aurora Juniarti
Jl Merak Raya No 1 Komp Inkopol Jakasampurna Bekasi
aurora_juniarti@yahoo.co.id
08158360474

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)