Struk Belanja Indomaret Tidak Sesuai dengan Harga Tertera di Rak

Pada hari Jumat, 26 Februari saya berbelanja di Indomaret Perak Kabupaten Jombang. Saya membeli beberapa item barang dan juga makanan. Setelah pembayaran selesai saya langsung kembali ke rumah.

Sesampainya di rumah saya langsung mengecek harga yang tertera di struk pembayaran. Alangkah kagetnya ketika saya menjumpai beberapa item barang yang saya beli tidak sesuai dengan harga yang tertera pada rak barang.

Selisih harga rata-rata berkisar Rp 1000-Rp 1,300. Salah satunya yaitu minuman kemasan. Harga yang tertera dalam rak kulkas adalah Rp 4,600. Akan tetapi di dalam struk tertera Rp 5,500. Begitu juga dengan sabun pembersih wajah dan juga hand & body lotion.

Akhirnya saya mengkonfirmasikan ke kasir Indomaret. Kasir itu pun meminta maaf kemudian mengembalikan uang selisih kepada saya. Walaupun cuma satu item harga yang dikembalikan saya tidak masalah yang penting pihak Indomaret sudah mengerti.

Keesokan harinya saya kembali berbelanja di sana. Alangkah terkejutnya ketika saya mengalami hal yang sama. Saya membeli sebuah sikat gigi dengan harga Rp 11,700. Akan tetapi pada struk belanja tertera senilai Rp 12,500. Harga minuman kemasan pun masih tetap sama seperti hari kemarin sebelum saya komplain.

Saya selaku pelanggan Indomaret merasa kecewa. Kenapa tidak ada tindakan perbaikan setelah adanya komplain dari konsumen. Apakah itu memang sudah menjadi trik dari pihak Indomaret untuk menarik konsumen. Mungkin hanya satu-dua orang yang teliti dengan hal seperti ini.

Bagi pelanggan yang lain agar lebih berhati-hati dan biasakan memeriksa struk belanjaan anda segera setelah kasir memberikannya pada anda. Agar kejadian yang sudah saya alami tidak terjadi pada orang lain. Terima kasih.

Arga Ribut F
Pucangsimo 02 Jombang
argha_88@yahoo.com
085731300310

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)