Debt Collector HSBC Salah Alamat dan Tidak Sopan

Pada hari Senin, 1 Maret 2010 rumah saya kedatangan orang yang (akhirnya) mengaku Debt Collector HSBC bernama Sdr Mardi. Di rumah hanya ada pembantu dan orang tua saya.

Awalnya dengan nada kasar dan memaksa mengatakan kepada pembantu saya hendak bertemu dengan "Bapak". Setelah tidak bisa menyebutkan nama suami saya. Jelaslah pembantu saya tidak membukakan pintu pagar. Sdr Mardi terus saja memaksa dengan kasar. Akhirnya dia menyebutkan nama orang yang dicari Julius C Rusli. Kemudian orang tua saya berteriak dari atas balkon bahwa tidak ada nama tersebut.

Singkat cerita Sdr Mardi tidak percaya dan terus memaksa. Sampai akhirnya orang tua saya mengatakan akan menghubungi Polisi. Dan, lebih parah lagi Sdr Mardi mengatakan bahwa dia tidak takut dengan pihak Kepolisian.

Akhirnya orang tua saya menghubungi Polsek Ciputat, dan kemudian Sdr Mardi pergi dan mengancam akan datang dua hari lagi. Petugas Securiti dan Polisi datang di rumah saya beberapa saat setelah Sdr Mardi pergi.

Kemudian orang tua menelepon saya dan langsung saya menelepon PT Masindo Gual Finansial (sesuai dengan amplop/ surat yang diberikan Mardi) untuk mencek kebenaran apakah Sdr Mardi bekerja di perusahaan tersebut dan perusahaan tersebut bekerja untuk HSBC. Saya mendapatkan nama lengkap Sdr Mardi Hutabarat dengan nomor handphone 0813811278XX dengan atasan Tagor dan Tohap Silaban.

Saya mohon pada pihak HSBC maupun PT Masindo dan Mardi Hutabarat untuk meminta maaf kepada pembantu dan orang tua saya serta tetangga saya yang sudah diperlakukan sangat tidak menyenangkan. Sudah salah alamat, tidak beradab, tidak tahu sopan santun, lengkaplah sudah kebodohan yang dilakukan oleh orang-orang penagih hutang maupun pihak penerbit kartu kredit HSBC.

Mohon keluhan saya ditanggapi secara serius. Terima kasih.

Fienny Nilawarsanti
Jl Merkurius Timur No 2A Vila Cinere Mas Tangerang
fienny.nilawarsanti@ap.weatherford.com
08111663049

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)