Tidak Ada Konfirmasi HSBC Sampai Sekarang

Saya nasabah kartu kredit Master HSBC 5185 3506 0267 98xx an: GTT tanggal lahir: 06  11 58 sejak 2002. Pada Januari 2010 pembayaran sesuai debt collector H + 2 jatuh tempo 'tidak' ada masalah (H + 2 beberapa tahun yang lalu tidak ada masalah/ full payment). 
 
Telepon ke Supervisor Sdr Inda meminta penghapusan bunga tegas sekali ditolak. Kirim faks tanggal 08 Februari 2010 hingga saat ini tidak ada tanggapan. Telepon ke Manager Sdr Arliyan sampai detik ini sama tidak ada tanggapan.
 
Herannya dan lucunya cetak tagihan kartu kredit setiap tanggal 06 dan hingga saat ini billing belum saya terima (belum datang). Apa memang hal ini disengaja oleh Sdr Inda dan Sdr Arliyan. Hari Kamis, 25 Februari 2010 saya juga telah mengirimkan faks untuk kuasa hukum HSBC.
 
Data saya sebagai nasabah Kartu kredit dan HSBC Premier juga diacak-acak (nomor HP dan nomor telepon rumah diganti seenaknya) tanpa sepengetahuan dan seizin saya. Beberapa kali saya telepon ke HSBC baik dengan Inda dan Arliyan juga tidak ditanggapi. Malah Inda sempat menantang saya.
 
Surat pembaca yang saya kirimkan ke detik tanggal 09/02/2010 15:16 juga tidak ada konfirmasi sampai sekarang atau dipetieskan. Juga sampai hari Senin, 01 maret 2010) billing statement saya belum datang (padahal billing Visa, kartu Air Asia, Pin semua sudah datang). Apa disengaja.
 
HSBC bank dunia bertradisi anda. Tradisi siapakah seperti itu. Yang jelas bukan tradisi Indonesia. Terima kasih kepada semua.
 
Antonius Saputra
Manyar T 82 Surabaya
pahlawan58@yahoo.com
08563030121

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)