.webp)
Keluhan
Saya sudah melakukan UNREG ke nomor 3433 dan hanya mendapat jawaban SERVICE TEMPORARILY UNAVAILABLE. Tetapi, pulsa saya terus terpotong sampai habis. Setiap saya menerima SMS-SMS pertanyaan dari program tersebut setiap SMS terpotong 2 ribu. Artinya jika ponsel saya isi pulsa minimal 100 ribu hanya dalam waktu kurang dari satu jam semua pulsa saya habis. Padahal saya tidak menjawab kuis.
Saya pun mencoba untuk menghubungi Customer Service Indosat. Tetapi, tidak bisa atau bahkan tidak ada yang mengangkat di nomor 5438888. Saya berharap perhatian pihak Indosat untuk case ini.
Saya merasa sangat dirugikan dan kecewa sekali terhadap pelayanan ini. Saya harusm engadu kepada siapa lagi. Telepon ke Customer Service saja tidak bisa. Bagaimana ini.
Nur Hikmah
Jl Johar Baru 5 Jakarta Pusat
nur.hikmah84@ovi.com
0815 8522 4984
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
