Selama Enam Bulan Smart Sangat Memuaskan

Saya mulai menggunakan Smart sejak April 2009 dengan HP Modem Haier D1200P dengan free internet 2 MB dan 2.000 SMS per bulan selama enam bulan. Saat itu sangat memuaskan. Baik internetnya maupun SMS-nya. Selalu terkirim walaupun gratis dan ke operator lain. Sangat puas.

Tapi, setelah masa gratis lewat, mulai SMS bermasalah. Hampir setiap kirim kiriman pertama terkirim (message sent, artinya pulsa terpotong-sudah dicek via *999), tapi 'not delivered' (tidak diterima di tujuan). Jadi saya kirim ulang, 'message sent' lagi. Kalau sedang beruntung, bisa 'delivered' (diterima di nomor tujuan).

Tapi, seringnya tidak beruntung karena di kiriman ke tiga kalinya, baru 'delivered', di mana kiriman ke-1 dan ke-2 selalu 'message sent' tapi 'message was not delivered'. Kalau 'sent failed' sih tidak apa-apa karena tidak memotong pulsa. Tapi, ini 'message sent', pulsa terpotong. Itu mengecewakan.

Selain itu banyak sekali SMS iklan. Entah undian atau tawaran RBT. Sampai pusing dengan bunyi SMS masuk. Padahal hanya SMS iklan. Sungguh mengganggu. Begitukah caranya memanfaatkan nama Smart yang sudah mulai berkibar. Saya tetap masih puas dengan internet Smart tapi SMS-nya payah.

Haddy Permadi
Jl Komando III Gg 2 No 13
Karet Kuningan Setiabudi Jakarta Selatan
haddy813@ovi.com
081399831190

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)