Keluhan Terhadap Bunga KPR Bank BTN yang Tidak Turun-turun

Saya sebagai konsumen kredit pemilikan rumah (KPR) Bank BTN menyesalkan atas sikap Bank BTN yang belum menurunkan suku bunganya. Sementara di perjanjiannya suku bunga fix selama satu tahun.

Waktu itu saya akad kredit dengan bunga 14,5% satu tahun yang lalu. Sekarang yang saya tahu suku bunga bank turun sampai dengan 11 persen. Kenapa bila ada penurunan bunga pihak BTN terkesan mengulur waktu.

Sedangkan bila ada kenaikan suku bunga dalam waktu dua hari sudah ada surat pemberitahuan dari pihak bank. Kami atas nama warga Grand Residence merasa dirugikan dengan jawaban dari pihak Bank BTN Ciputat maupun BTN Pusat yang terkesan mempersulit konsumennya.

Terima kasih atas perhatiannya.

Chelly
Komp Grand Residence Tangerang Selatan
chelly.sevenine@gmail.com
08121312110

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)