Klaim HP Original Reward Sudah Telat Lebih dari Dua Bulan

Saya adalah salah satu peserta program HP Original Rewards. Pada 13 November 2009 saya melakukan klaim rewards berupa voucher Matahari. Sesuai dengan ketentuan dari mereka bahwa proses rewards akan memakan waktu 21 hari kerja. Maka seharusnya tanggal 15 Desember 2009 rewards saya sudah dikirim.

Setelah melewati tanggal 15 Desember 2009 saya kontak petugas di Bagian Program HP Original Rewards. Mereka mengatakan ada keterlambatan. Kemungkinan Januari 2010 baru klaim bisa dikirim.

Awal Januari 2010 saya kontak kembali. Mereka mengatakan kemungkinan pertengahan Januari 2010 baru dikirim. Pertengahan Januari 2010 saya kontak lagi. Mereka menyatakan kemungkinan akhir bulan Januari 2010 baru dikirim. Sampai akhirnya saya diminta melakukan komplain melalui website HP per tanggal 19/01 (kalo gak salah).

Sekarang sudah tanggal 24 Februari 2010 dan klaim rewards saya dari tanggal 13 November 2009 belum juga diterima. Maaf untuk bagian program HP Original rewards kalau harus melalui cara ini. Terima kasih.

Salam,
Barkah Priadi
Cilandak Jakarta Selatan
bpriadi@indosat.net.id
68044299

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)