Keluhan
Hari Minggu, 21 Februari 2010 saya dan istri berkunjung ke Gramedia Mal Artha Gading. Setelah bertransaksi di kasir kami langsung menuju ke Costumer Service untuk minta informasi sebuah event. Tanpa disadari Handphone saya jatuh dan saya baru sadar setelah saya tiba di rumah handphone saya tidak ada. Saya mencoba untuk menghubungi nomor handphone saya dan setelah beberapa kali baru diangkat oleh salah seorang pegawai Gramedia. Dan, dia memberitahukan bahwa handphone saya ada bersamanya dan bisa diambil besok pagi.
Keesokan harinya saya datang kembali ke Gramedia Mal Artha Gading berharap handphone saya kembali. Lalu setelah sekian lama menunggu di meja Customer Service salah satu staf Customer Service Gramedia memberitahukan bahwa handphone saya tidak ada. Dengan alasan bahwa terbawa oleh pegawai lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jadi berhati-hatilah para pengunjung Gramedia Mal Artha Gading. Jangan sampai barang bawaan anda tertinggal karena tertinggal sama dengan menjadi milik pegawai Gramedia Mal Artha Gading. Terima kasih.
Benny
Pondok Bambu Asri Jakarta Timur
benvito@kls.co.id
0818845090
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.