Keluh Kesah Tentang Sistem MKios TELKOMSEL

Jika sebuah transaksi dianggap lintas regional, langsung ditolak atau dibatalkan, pulsa tidak Bisa masuk ke konsumen. Jadi sama-sama fair.

Dengan sistem yang fair, kasus ketidakstabilan harga akibat stok yang menyeberang ke area lain pun terjawab. Padahal, jika terjadi gangguan, justru retail yang bersitegang dengan pelanggan, bukan Telkomsel. Jika pulsa tertunda masuk ke nomor pelanggan bukan Telkomsel yang dirugikan. Tapi, pedagang dan juga pelanggan.

Rasanya tidak pantas jika retail makin ditekan dengan pembatasan regional. Keluh kesah jangan diperpanjang. Dan, jangan banyak alasan.

Malang adalah kota pelajar yang rata-rata mahasiswanya 20-25% dari luar Jawa Timur dan Batu adalah kota wisata yang hampir tiap harinya kedatangan wisatawan 20-30% dari luar Jawa Timur.

Belum lagi di kota-kota lain di Indonesia. Sebagian besar pendatang yang kebanyakan memakai produk Telkomsel, pantaskah Telkomsel hanya memberi jatah 3 - 5% kepada agennya untuk memasarkan produknya, dan mengurangi alokasi dealer jika melebihi batas quota outer.

Lebih baik Telkomsel membuat voucher elektrik khusus untuk nasional dan stok selalu tersedia. Bukan men-stop order. Sama negeri tetangga 'pasar bebas'. Giliran mau jualan di negeri sendiri kok dibatasi. Bagaimana mau jualan di negeri tetangga. 

Terus terang kami sebagai agen retail sungguh benar-benar kecewa dengan kebijaksanaan Telkomsel.

By: Komunitas RETAIL PULSA MALANG HAWA GROUP.+SMS GROUP
d/a: Jl Raya Kebonsari 6 Malang
Tlp (0341) 802049 atau (0341) 9119119,
Jl Munif 03 Batu
03417561099, 03417573999.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)