.webp)
Keluhan
Saya baru membeli Toyota Yaris lima bulan yang lalu. Pada hari Minggu, 14 Februari 2010 anak saya sedang mengendarai mobil tersebut di Tol Tomang. Tiba-tiba dia tidak bisa memindahkan gigi. Untung tidak terjadi kecelakaan di sana.Dia mencoba untuk mencapai rumah dan kemudian mengontak Bengkel Astra. Mereka mengatakan kabel kouplingnya putus karena kena tumpahan air accu. Apakah tumpahan accu begitu banyak dapat memutuskan kabel koupling tersebut pada satu titik.
Setelah saya protes ke dealer tempat saya membeli mereka cuma dapat membantu discount harga kabel koupling sebesar 5%. Menurut saya ini adalah kesalahan desain pabrik kalau tumpahan air accu dapat memutuskan kabel.
Andaikata tempat terbatas sehingga kabel harus ditempatkan di situ harus ada proteksi untuk melindungi kabel dari tumpahan air accu. Saya minta tanggung jawab Toyota Astra dalam kasus ini.
Kunarta Djayaputra
Taman Alfa Indah Blok I 3 No 8 Jakarta Selatan
kunartadp@yaho.cm
0817588063
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
