.webp)
Keluhan
Dengan ini saya kecewa dengan pelayanan HP (Hewlett Packard) Indonesia LTD mengenai perbaikan laptop saya. Pada tanggal 1/26/2010 saya sudah membayar sebesar Rp 3,419.900 (no invoice: CPQ 1002 18007). Tapi, menurut pihak HP kerusakannya adalah LCD monitor. Setelah diambil dan dicoba di rumah ternyata masalahnya 'error' dan tidak berfungsi. Setelah saya konfirmasi kembali ternyata terdapat kerusakan lagi yang catatannya menyusul memakai tulisan ball point bahwa HDD need to be replaced, Cant check HDD, LOG case with no HDD".
Perlu diketahui bahwa pihak HP sudah memberitahu saya via telepon. Tapi, kenyataannya saya tidak pernah menerima telepon tentang konfirmasi kerusakan tersebut di atas. Saya berharap pihak terkait membantu saya dalam hal tersebut di atas.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jalan Pinangsia Timur No 6-8 Jakarta
felix.sapporoelectronics@gmail.com
0216007323
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
