Standard Chartered Tidak Pernah Memberikan Data Nasabah Kepada Pihak Lain

Menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak Randy melalui Detik.com pada tanggal 5 Februari 2010 berjudul "Data Nasabah di Standard Chartered Kemungkinan Sudah Tidak Aman", bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami dikarenakan penawaran program dan produk melalui telepon beberapa waktu yang lalu.

Bersama ini kami tegaskan bahwa Standard Chartered Bank tidak pernah menjualbelikan atau memberikan data nasabah kami kepada pihak lain. Standard Chartered Bank juga akan menindak tegas dengan sanksi berat kepada karyawan bila terbukti melakukan hal tersebut.

Tim kami telah mencoba menghubungi Bapak Randy untuk menjelaskan hal tersebut namun hingga saat ii beliau belum berhasil dihubungi. Untuk itu, bila Bapak Randy memiliki hal lain yang ingin disampaikan, Bapak Randy dapat menghubungi Contact Center kami di nomor (021) 57 999 88 atau 68000 melalui telepon selular atau email kami di alamat webmaster.cb@sc.com.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan input yang telah diberikan. Kepuasan nasabah merupakan kunci sukses dari Standard Chartered Bank dalam upaya menjaga dan meningkatkan mutu layanan kami.

Terima kasih.

Hormat kami,
Mita Sampaguita Lamiran
Senior Manager, Corporate Affairs
Standard Chartered Bank

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)