Mandiri Prioritas yang Tidak Prioritas

Saya adalah nasabar Mandiri Prioritas dengan nomor rekening 1120006528*** Cabang Palembang. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pelayanan Mandiri Prioritas Palembang.

Fasilitas safe deposit box yang penuh saya maklumi. Namun, yang saya pertanyakan keseriusan Bank Mandiri dalam memberikan pelayanan gratis berlangganan majalah selama enam bulan yang belum saya terima sampai saat ini walau saya sudah membuka rekening saya dari bulan November 2009.

Hal ini sudah saya kemukakan ke Personal Bankers Officer (PBO) di Mandiri Palembang 1-2 bulan yang lalu. Namun, tetap tidak ada kemajuan.

Selain itu saya juga merasakan pelayanan PBO Mandiri Palembang masih kalah dari prioritas bank swasta lain. Walau mereka tidak menyediakan PBO khusus untuk setiap nasabah.

Sekian keluhan saya ini. Harapan saya agar fasilitas yang ditawarkan dapat dievaluasi mengingat image saya bahwa reputasi Bank Mandiri tidak perlu diragukan lagi. Terima kasih.

Hendra
Karawaci Tangerang
pblovesiv@gmail.com
0711-6016611

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)